cOMPRENDRE.
Pourquoi définir vos besoins ?
La définition de vos besoins est essentielle à la mise en place d’une stratégie digitale compétente. Celle-ci doit porter sur des objectifs clairs, mesurables et atteignables.
Parmi ces objectifs, on retrouve notamment l’augmentation du trafic sur vos outils online, la génération de leads, le développement de la visibilité de votre marque, de la fidélisation client ou encore de l’expérience client, l’optimisation de la sécurité de vos données, l’optimisation de l’agilité…
Vos enjeux peuvent différés selon vos cibles ou encore vos produits. Il est donc primordial de définir vos personas ainsi que leurs attentes pour mettre en place une stratégie adaptée à chacun de vos besoins.
Parce que nous comprenons votre métier, notre rôle est de vous accompagner dans la formalisation claire de ces objectifs en termes qualitatif et quantitatif.
Une fois vos objectifs définis, nous mettons en place, ensemble, une stratégie adaptée à vos objectifs pouvant être basée sur la refonte de votre stratégie web ou data, de vos parcours clients, l’automatisation de vos processus métiers, la recherche de solutions innovantes, ou encore l’optimisation de votre cybersécurité.
Chaque chose en son temps.
01.
Nous définissons avec vous vos besoins pour chaque solution et cible identifiées.
02.
Nous sélectionnons pour vous les bons outils d’après l’audit et le benchmark précédemment réalisés.
03.
Nous cartographions les interactions entre les différents outils.
Outils.
01.
ATELIERS DE DESIGN THINKING
La gestion de projet repose sur l’intelligence collective. Aussi, nous organisons des ateliers de co-création afin de faire émerger de nouvelles opportunités au bénéfice de votre entreprise.
02.
MAQUETTES FONCTIONNELLES
Afin que vous puissiez vous projeter, nous réalisons des maquettes fonctionnelles qui vous permettrons de visualiser très concrètement la structure de vos futurs tableaux de bord, outils ou encore sites web.
Vos livrables.
Définition des personas
Expression de besoin
Schéma prévisionnel : écosystème & flux