ANALYST SUPPORT IT APPLICATION FRONT OFFICE SALES H/F
- Paris
- CDI
Qui sommes-nous ?
FinDiT Consulting est un cabinet de conseil spécialisé dans l’accompagnement des acteurs financiers dans la transformation digitale.
Notre offre s’articule autour de deux axes majeurs :
- Le conseil en accompagnement digital, ou comment aider nos client à converger vers des solutions digitales correspondant à leur métier
- Et l’activité de prestation de consultants, avec une approche finance/IT sur les métiers de la MOA, chefferie de projet, applicatif, technico fonctionnel, Big Data…
Nos principaux clients sont des acteurs financiers, asset managers, assurances, broker, etc.
Pour accompagner notre client dans le secteur de l’Asset Management nous recherchons un ANALYST SUPPORT IT APPLICATION FRONT OFFICE SALES H/F
Vos missions
Analyste Support IT Applications Front Office Sales
En tant qu’Analyste Support, vous serez rattaché au département Sales en charge du développement et du support des applications et services de vente multi-actifs.
MISSIONS :
Vous assistez les utilisateurs dans leur utilisation, voir leur approbation des outils et services numériques déployés par la DSI.
Vous réalisez ou faites réaliser la configuration et les corrections pour assurer la qualité et la performance du fonctionnement des applications RFQ Capture dont les 2 principales sont STT (progiciel ION) et Canvas (développement interne).
En tant qu’analyste support technico-fonctionnel, vous interviendrez sur le support aux utilisateurs (Sales principalement), le monitoring de l’application, le suivi des incidents de l’analyse à la résolution, la participation aux UATs, et le suivi post production.
A ce titre, vos missions principales sont :
o Assurer le support applicatif technique et fonctionnel niveaux 1 et 2 des utilisateurs de l’application (Sales principalement)
o Gérer les incidents et les demandes des Métiers, gérer les problèmes
o Actions transverses et reporting IT
o Travailler en coordination avec les équipes projet
o Mettre à jour ou créer la documentation adéquate
La mission vous permettra d’évoluer dans un environnement international, au contact direct des Sales.
Le rythme de travail à distance est de 3 jours sur site et 2 jours à distance.
FORMATION/SPECIALISATION :
Université, ingénieur/informatique avec une spécialisation Système d’Information.
EXPERIENCE :
5 ans minimum d’expérience en tant que Support Analyst en finance des marchés
COMPETENCES RECHERCHEES :
o Support utilisateur
o Gestion des incidents et des problèmes
o Connaissance des produits financiers, en particulier FX, Bonds et IRS
o Expertise sur les workflows pré trade de négociation, sur les systèmes de RFQ (Request For Quote)
o Connaissances Linux
o DevOps (GitOps/Docker/Kubernetes)
o Nice to have : Expérience sur le progiciel ION
o Nice to have : Connaissance de MIFID II
LANGUE : Environnement anglophone